门窗软件在国内门窗企业的应用,始于上世纪九十年代初期,大规模的推广与应用却是近几年的事。由于门窗软件在工程投标报价、窗型设计、下料计算、材料优化、材料采购、成本核算等环节有着不可替代的作用,因此门窗软件的应用日趋普及。但是,随着近年来门窗软件的大范围推广,出现了许多令人担忧的现象,主要表现是:
1、不成熟产品、低端产品、假冒产品层出不穷,令许多门窗企业无法识别辩认;
2、低价恶性竞争;
3、无售前售后服务,对门窗软件的满意度较低;
4、软件公司长时间不升级自己的产品或没有能力升级自己的产品。
造成以上现象的原因非常多,现在,我们仅从行业内部普遍存在的一些深层次的问题,作以下分析:
一、软件公司内部管理和市场运作混乱,开发人员又大量流失,可导致两种直接后果:
一方面,缔造了许多冒牌、杂牌的门窗软件(主要由离开原来公司的开发人员创办)。虽然这些冒牌和杂牌软件的开发成本几乎为零,但是他们无论从技术的先进性、还是销售和售后服务等环节,还是都无法与其他软件公司展开正面竟争。他们只能暗地里假冒原公司的品牌,低价甚至超低价销售,有的甚至直接告诉用户:“这是某某软件的盗版产品”,来迎合有些用户的追求低价的心理。用户购买了这样的软件后,一旦遇到技术问题或者需要升级软件时,要么已经人去屋空、关门大吉,要么一托再托,直到您不再抱有任何希望为止。
另一方面,软件公司开发人员的流失,给原软件公司直接造成以下后果:
1、源代码泄漏,产品的先进性和技术的保密性不复存在,
2、产品的升级和技术支持无法进行下去,
3、冒牌产品的出现损坏了公司的信誉,
4、冒牌产品的低价倾销对公司的产品销售产生非常大的冲击。
在这种情况下,原来的软件公司不得不放弃原有产品的升级和技术支持。但是,由于这些公司还有一部分客户群,所以它的产品销售往往不会停止,它们一般都会通过降价来回击这些冒牌产品。但这样做的后果就是:产品的售后服务在双方的降价中被蒸发了。
因此,用户在选择门窗软件时一定要擦亮自己的眼睛,不要图一时便易而选择以上两类产品。可以想象,没有售后服务和技术支持的产品,用户是无法正常使用的,更何况是软件产品。
二、门窗企业对门窗软件的需求呈现两极分化趋势:
大规模组装企业实力较雄厚,一般都有专业人员负责软件的操作,所以他们对门窗软件的要求较高。主要表现为:一是制图方面要求与AUTO-CAD接轨。二是业务处理上要求使用网络版的门窗软件。三是对外报价等方面要求侧重于企业形象和个性化。但是,由于受如下因素的制约,大规模组装企业多数感到难尽人意:
1、这类软件的购买群体较小,小的软件公司不愿意投入大量资金用于以上功能的开发。即使有些小的软件公司宣传自己的产品具备以上功能,大多是牵强附会,或是宣传上的需要。用户实际应用时,难以尽如人意 。
2、价格方面的因素,由于历史原因,门窗软件的销售价格普遍较低,大规模的门窗企业难以在心理上接受高出十几倍或几十倍的产品。
3、技术、成本方面的因素,要解决好以上问题,需要多种开发工具和多方面的软件开发人才和技术人才,更需要雄厚的资金支持,一般小型软件公司能以解决。
综合以上因素,软件公司一般不会冒如此大的风险,下大力气解决以上问题。
中、小型组装企业,受规模、资金、人员等因素限制,一般不会聘请专业人员负责门窗软件的操作。他们对门窗软件的要求主要侧重于“下料计算”、“型材玻璃优化”、“工程报价”、“材料预算”等方面。这类企业的软件使用者并非专业人士,所以门窗软件必须做到:1.简单易用,方便快捷;2、操作上的傻瓜化;2.按甲方指定的型材快速制作工程报价;3.生产过程中,能够准确无误的计算下料尺寸;4、能够最大限度地节省型材和玻璃成本。
但是,由于大多数的门窗软件还停留在“自定义公式”或“自动生成公式”阶段。用户在买到软件后,需要花费大量的时间和精力加入计算公式和验证计算公式。并且,当某些五金件发生变动时,还要重新修改和验证公式。就这一点而言,根本谈不上简单、易用;
其次,门窗厂做工程报价时,如果门窗软件中没有甲方指定的这种型材,您必须首先输入这种型材的、所有窗型的计算公式。在这样的情况下,您能够在短时间内精确的完成工程报价吗?
最后,生产过程中的下料尺寸计算和材料优化也是建立在准确、稳定的计算公式基础上的。如果计算公式处理不好,以上三个方面根本无从谈起。所以,这也是许多门窗企业购买了这类软件后利用不起来的根本原因。
综上所述:一个好的门窗软件,应该成为门窗组装企业的一个好帮手、好工具,而不应该成为门窗企业的累赘。真心希望,广大同行在选择门窗时擦亮自已的眼睛,不要被别人的宣传所迷惑,选一款真正适合自己的、服务好的、通用性强的门窗软件。
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